• Alori.ro
• Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Această politică explică prelucrarea datelor cu caracter personal la utilizarea alori.ro. Operatorul este ALORI Czech Republic s.r.o., Na Hřebenkách 815/130, Smíchov, 150 00 Praha 5, Republica Cehă, IČO 14129949. Scrieți-ne la info@alori.ro sau la adresa poștală menționată.

Ce date folosim și de ce

• Cumpărare și livrare: nume, contact, adresă, conținutul și prețul comenzii, livrarea aleasă, datele de plată și datele companiei atunci când cumpărați pentru o firmă. Avem nevoie de acestea pentru încheierea și executarea contractului [art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR] și pentru obligațiile contabile, fiscale și alte obligații legale [art. 6 alin. (1) lit. (c)]. Fără datele obligatorii nu putem executa comanda.
• Cont de utilizator: date de autentificare și contact, adrese salvate și comenzi asociate. Prelucrarea este necesară pentru serviciul de cont solicitat de dvs. Parola este stocată în formă hash. Puteți cumpăra și fără înregistrare.
• Asistență și reclamații: conținutul mesajelor, date de contact, date despre cumpărare și atașamente transmise voluntar. Temeiul este soluționarea cererii dvs. legate de contract, obligațiile legale și, atunci când este necesar, interesul legitim de apărare a pretențiilor juridice.
• Securitate și funcționare: jurnale tehnice, adresa IP, date privind navigarea și verificarea de securitate. Interesul legitim este prevenirea abuzurilor, protejarea utilizatorilor și funcționarea fiabilă a magazinului [art. 6 alin. (1) lit. (f)]. Folosim numai datele necesare acestor scopuri și respectăm drepturile dvs.
• Newsletter: îl trimitem pe baza înscrierii dvs. voluntare distincte. Detaliile și dezabonarea sunt descrise pe pagina Consimțământ pentru prelucrarea datelor cu caracter personal. Notificările obligatorii despre comandă nu sunt considerate înscriere la marketing.

Obținem date de la dvs., din acțiunile dvs. în magazin și de la furnizorii de livrare și plată pentru executarea comenzii. În cazul unei eventuale oferte cu roata norocului, comparăm adresa de e-mail și numărul de telefon cu afișările anterioare ale ofertei pentru a aplica un interval de 14 zile. Temeiul este interesul legitim pentru utilizarea corectă a promoției și prevenirea abuzurilor repetate. Prin aceasta nu luăm decizii privind drepturile dvs. legale.

Destinatari și servicii ale altor furnizori

Datele în măsura necesară sunt primite de transportatorul ales, furnizorul de plăți, furnizorii de găzduire și e-mail, furnizorii de suport tehnic, contabilitate și alte servicii necesare executării comenzii și funcționării activității. Le transmitem autorităților atunci când legea o impune. Persoanele împuternicite contractuale pot utiliza datele în cadrul sarcinilor convenite și cu protecție adecvată.

Pentru protejarea formularelor folosim Google reCAPTCHA. Serviciul evaluează date tehnice despre dispozitiv, conexiune și interacțiunea cu formularul pentru a diferenția utilizarea obișnuită de abuzurile automatizate. Mai multe despre prelucrarea de către Google: politica de confidențialitate și termenii serviciului. Verificarea de securitate a formularului nu este consimțământ pentru publicitate.

Pentru serviciile care implică transferuri în afara Spațiului Economic European, sunt utilizate garanții adecvate conform capitolului V din GDPR, de exemplu o decizie de adecvare valabilă sau clauze contractuale standard și măsurile suplimentare necesare. Puteți solicita informații despre destinatarii concreți și garanțiile utilizate la info@alori.ro.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele comenzii pe durata executării contractului și apoi în măsura și pentru perioada impusă de normele contabile și fiscale sau de exercitarea și apărarea pretențiilor juridice. Durata este stabilită în funcție de tipul documentului și obligația legală aplicabilă. Păstrăm datele contului cât timp îl utilizați sau până solicitați închiderea; închiderea nu duce la ștergerea documentelor pe care suntem obligați să le păstrăm prin lege. Mesajele de asistență sunt păstrate până la soluționarea cazului și apoi numai atât timp cât este necesar pentru dovedire și pretenții juridice. Datele tehnice sunt păstrate potrivit scopului de securitate, nu mai mult decât este necesar. Datele pentru newsletter sunt utilizate până la dezabonare sau încetarea scopului.

Cookie-uri și tehnologii similare

Cookie-urile necesare permit coșul, autentificarea, securitatea și memorarea setărilor. Tehnologiile analitice și publicitare au un scop diferit și necesită o alegere distinctă adecvată atunci când legea impune consimțământul. Înscrierea la newsletter sau cumpărarea nu înlocuiesc această alegere. Puteți gestiona cookie-urile și în browser; blocarea cookie-urilor necesare poate împiedica funcționarea autentificării sau a coșului. Informațiile despre tehnologiile Google sunt disponibile pe pagina despre cookie-uri.

Drepturile dvs. și contact

În condițiile GDPR aveți dreptul de acces și la o copie a datelor, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor. Vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim; pentru marketing direct vă puteți opune oricând. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage gratuit, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Ștergerea nu este posibilă pentru datele pe care trebuie să le păstrăm pe un alt temei juridic valabil.

Trimiteți cererea la info@alori.ro. Răspundem fără întârzieri nejustificate și, de regulă, în termen de o lună; pentru o prelungire permisă de lege vă informăm la timp despre motive. Dacă există îndoieli rezonabile privind identitatea, putem solicita numai datele necesare confirmării acesteia.

Puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, la Autoritatea Cehă pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal [Úřad pro ochranu osobních údajů] sau la o altă autoritate competentă, în special în statul reședinței obișnuite, al locului de muncă sau al presupusei încălcări. Nu luăm decizii exclusiv automatizate cu efecte juridice sau similare semnificative asupra dvs.

Actualizat: 12. 9. 2026. Publicăm modificările politicii pe această pagină; pentru scopuri noi care necesită consimțământ, îl obținem separat.